Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente che rivesta la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza necessità di fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione a info@lioraitaly.com o via PEC a lioraitaly@pec.it prima della scadenza del termine. Il bene dovrà essere restituito, integro e se possibile nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa comunicazione.

Esclusioni: ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati non idonei ad essere restituiti per motivi igienici e che siano stati aperti dopo la consegna. I prodotti cosmetici Liora possono quindi essere restituiti solo se il sigillo di protezione risulta ancora integro.

Rimborsi

Il rimborso del prezzo pagato, comprensivo delle eventuali spese di consegna standard, sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso (o dalla prova della sua spedizione, se antecedente), con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per l'acquisto.

Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo per i difetti esistenti al momento della consegna. Per far valere la garanzia contattare info@lioraitaly.com.